单项选择题
群体沟通中，可控因素是指群体能够改变、加以控制和利用的因素。它可以进一步分为领导风格、激励机制、参与方式与（）
A.领导艺术 B.员工素质 C.公司制度 D.成员关系
单项选择题 沟通的要素包含有四者，其中哪一个是沟通的主体（）
判断题 沟通后需要迅速做出决定的最好采用双面论证，确保对方相信自己的观点。
判断题 免疫效应是指对负面信息有针对性的了解，从而达到拒腐防变的免疫能力。
