填空题 在群体中个人的服从行为一般可以分为两种，即对（）的服从和对（）的服从。

填空题 群体规范代表的是群体中（）人的意见，反映出来的是群体成员的（）水平。

填空题 群体规范具有支柱功能、（）功能、（）功能和惰性功能。