填空题 服务的定义告诉我们：服务必须以满足（）为核心。

填空题 客人租用电器用品（如电熨斗）时，服务员需提醒客人注意（）。

填空题 提供擦鞋服务时，对没有相同颜色鞋油的待擦皮鞋，可用（）鞋油。