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判断题

个人业务顾问作为大堂经理后备,需要在必要时担当第一大堂经理或第二大堂经理,为履行大堂经理职责应具备的大厅管理、引导分流、处理客户投诉、等候区管理等能力。

【参考答案】

正确

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判断题 自助设备不能正常使用时可以粘贴“暂停服务”等字样的纸制告示。

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