判断题
“仪容仪表”中要求员工发型自然、大方得体。女员工长发应盘起或束起,短发梳理妥贴;不染怪异颜色头发;刘海不过眉;不化浓妆;不留长指甲或涂有色指甲油;不戴夸张的饰品;男员工不留胡须和长发。
正确
判断题 外部金融机构(如证券公司)人员经批准可驻点的,可以在厅内随意走动,可以临时履行大堂经理职责;但需佩戴所属公司标识和规范着装,坚持使用普通话。
判断题 当网点大堂经理发现销售机会,或者需要长时间向客户解答的,要及时将客户移交给个人业务顾问。
判断题 个人业务顾问八步法“精挖潜”中,发现客户需求,挖掘客户潜力,向客户推荐适合的产品,无需填写客户需求评估表。