多项选择题
培养客户忠诚给企业带来的经济效益表现在（）
A. 基本利润 B. 购买量增加带来的利润 C. 运营成本节约 D. 溢价收入 E. 口碑效应
多项选择题 客户忠诚的关键影响因素有（）
多项选择题 在测量评价客户忠诚时，可以从（）维度进行分析。
单项选择题 银行设立VIP接待室属于企业维持客户忠诚中哪一项措施？（）
