多项选择题
电话跟进客户时，在遇到客户说“我已经买了”，拒绝下次联系的情况，我们应该（）
A.确认信息，避免收到错误信息而丢失客户 B.建立友谊，取得长期联系机会 C.多种联系方式保持沟通，试探拒绝原因 D.恭喜客户，随后战败处理
多项选择题 电话外呼是销售工作常见的场景，以下哪些是主动联系客户时的沟通技巧（）
多项选择题 电话邀约的过程中可能会遇到一些困难，容易让销售人员产生挫败感，我们要学会调整自己，以下说法正确的是（）
单项选择题 电话咨询中常常遇到追问底价的客户，对于这类客户我们的应对策略是（）
