问答题
酒店服务人员的职业形象包括什么？
酒店服务人员职业形象首先是外观形象，即是一个人让他人看得到或者感觉得到的综合形象，主要体现为外表形象及与之紧密相连的人格......
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问答题 引导客人的动作礼仪有哪些基本方式？
问答题 饭店客房木质家具较多，应怎样做好木质家具的保养工作？
问答题 客房茶杯，水杯每日应该怎样消毒？
