问答题
导游人员基本上采取哪三种方法来调节游客情绪,特别是其消极情绪?
(1)补偿法 (2)转移注意法 (3)分析法
问答题 我国先采取的三种签证制度是什么?
问答题 你觉得风景名胜区必须具备的条件是什么?
问答题 导游人员提供心理服务的一般方法有哪些?