问答题
导游人员提供心理服务的一般方法有哪些？
1.尊重游客； 2.保持微笑服务； 3.学会使用柔性语言； 4.与游客建立伙伴关系； 5.做好提醒服务； 6.多提供个性服务。
问答题 你认为游客的旅游动机分为哪几种？
问答题 一位游客找到导游员说：“中国是个自行车王国，我很想租借一辆自行车到街上去兜兜风。”导游员应该如何帮忙？
问答题 你认为地方陪同导游人员的职责有哪些？
