问答题
客户要求办理的业务不属于本职范围时，应该怎么办？
客户服务人员应认真倾听、热心引导、快速衔接，并为客户提供办理该业务的准确的联系人、联系电话和地址。
问答题 客户服务人员应如何接待客户办理业务？
问答题 遇到两位以上客户同时办理业务时，应该如何处理？
问答题 客户服务人员怎样与客户进行沟通？
