单项选择题
客人换房后,前台须通知客房检查原房间,此操作的必要性不包含的是哪项()?
A.协助客人打开原房间房门,并提供行李服务 B.检查设施设备故障,及时报修工程 C.如客人不需要提供行李服务,客房可不用查房 D.检查是否有遗留物品,及时交还客人
单项选择题 前台对《房间/房价变更单》的流向和审核操作不标准的是哪项()?
单项选择题 前台服务员的换房处理步骤符合标准的是哪项()?
单项选择题 前台在进行换房处理时,需要变更的记录或单据有哪些()?(1)PMS系统入住信息(2)房卡(3)房卡套(4)客帐袋(5)公安上传系统(6)相关此房间的交接事项(7)《临时住宿登记单》的房号(8)《杂项转帐单》的房号