单项选择题 作为收银员，日常工作中需克服爱争辩、爱开粗俗玩笑、（）及急躁等习惯。

单项选择题 收银员要与顾客建立良好关系，就要热情，而认真（）客人说话时表示热情的最好方式之一。

单项选择题 收银员在行走时，上身平直端正，稍向前倾（），双目平视前方，两肩左右相平，不前后左右摇晃。