单项选择题
收银员要与顾客建立良好关系,就要热情,而认真()客人说话时表示热情的最好方式之一。
A.看着 B.模仿 C.倾听 D.揣摩
单项选择题 收银员在行走时,上身平直端正,稍向前倾(),双目平视前方,两肩左右相平,不前后左右摇晃。
单项选择题 男收银员应穿跟鞋子颜色和谐的袜子,以()最为普遍
单项选择题 收银员在面对顾客时,为了达到良好的交往效果,必须遵循相容原则、()、信用原则、及尊重原则。