多项选择题 以下是哪些是客户系统的组成部分（）

多项选择题 1997年，荷兰国际集团（ING）在加拿大创办了首家国际直销银行（INGDirect），将成本低的（）通过呼叫中心和网络来完成。

多项选择题 客户服务中心可通过客户来电咨询、投诉等信息，及时捕捉到（）