单项选择题 客人对客房服务的心理需求主要是求安全，求清洁卫生、求舒适方便和（）。

单项选择题 客房功能布局主要有睡眠区域、工作区域、起居区域、房内门廊区域和（）。

单项选择题 如有访客探访住店客人而客人不在，服务员应有礼貌劝其到（）等候。