单项选择题
客人对客房服务的心理需求主要是求安全，求清洁卫生、求舒适方便和（）。
A.求尊重、求适当 B.求尊重、求高档 C.求高档、求适当 D.求经济、求适当
单项选择题 客房功能布局主要有睡眠区域、工作区域、起居区域、房内门廊区域和（）。
单项选择题 如有访客探访住店客人而客人不在，服务员应有礼貌劝其到（）等候。
单项选择题 客人本人称病或认为客人生病时，下面哪一做法是禁止的：（）
