判断题 客户向供电公司报修后，抢修人员未在承诺时限范围到达现场，客户必须是通过95598报修才能派发投诉工单。

判断题 客户向供电公司报修后，抢修人员未在承诺时限范围到达现场，需严格按照事项承诺时限为准，重新约定的时间不予考虑。

判断题 客户报修后，工作人员承诺30分钟到达现场，但现在35分钟过去了仍未到，客户要求投诉，应派发投诉工单。