多项选择题
对项目实施过程的改进，可能会（）
A.使项目质量提高 B.使项目质量状态受控 C.使项目成本下降 D.使项目成本上升 E.提高实施过程的有效性
多项选择题 根据朱兰三部曲，项目质量控制的重要步骤包括（）
多项选择题 项目质量规划的成果包括（）
多项选择题 度量数据集中性的主要指标有（）
