问答题
什么叫系统的有效性和可维护性？
有效性表示交换机能够处理各种呼叫的有效程度。可维护性：系统出故障后能迅速处理。用平均延迟时间，平均修复时间，平均故障历时......
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问答题 故障处理的一般过程是什么？
问答题 在用户数据管理中，维护人员如何修改用户电话号码，又在何种情况下，如何修改用户设备号码？
问答题 程控交换机的扫描指令，驱动指令包含的内容与功能有何不同？
