单项选择题 各部门如需借用车票时（单程票、工作票），须到（）办理借用手续。

单项选择题 根据票务事故所导致的直接或间接损失大小，对票务收益安全的危害程度，以及当事人的行为动机，将票务事故分为（）类。

单项选择题 当事人对票务事故定性处理有异议的，可以在处理结果送达之日起（）内向服务质量办公室提出复议申请。