单项选择题
以下不符合客人提取行李时的标准操作的是哪项()?
A.前台应向客人索取《行李寄存牌》下联并请客人在《行李寄存牌》下联签字确认 B.前台应核对客人的签名、房号和行李件数和《行李寄存牌》编号 C.合订《行李寄存牌》上下联,并保存 D.《行李寄存牌》由前台服务员每星期集中处理(前台经理/副理)
单项选择题 以下不符合前台行李寄存流程标准的是哪项()?
单项选择题 上午,客人许小姐寄存了2件行李、1袋食品和1个电脑包在前台,计划晚饭后来取。其中有一个盒子里有玻璃器皿。那么,前台服务员在放置客人行李时,应注意的事项是下列哪项()?
单项选择题 吴小姐到酒店,替她的朋友张先生取寄存在酒店的行李,下列前台服务员小王为吴小姐办理的流程正确的是哪项()?