多项选择题 提高计划工作效率的最好办法就是采用科学的计划方法。下列选项中都属于计划工作方法的是（）。

单项选择题 任何计划都要遵循一定的程序和方法。虽然小型计划比较简单，大型计划复杂些。但是，管理人员在编制计划时，其工作步骤都是相似的，下列选项中，计划工作的程序步骤正确的是（）。 ①环境分析 ②确定目标 ③评价、选择方案 ④拟定可供选择的方案 ⑤编制计划 ⑥反馈计划执行情况

多项选择题 组织文化的塑造是个长期的过程，同时也是组织发展过程中的一项艰巨、细致的系统工程。在塑造过程中，要遵循一定的步骤，下列组织文化塑造步骤中错误的是（）。 ①组织环境分析 ②定位 ③提炼组织的核心价值观 ④执行 ⑤企业形象设计