单项选择题
（）是形象展现的首要途径，也是传递企业形象的重要渠道。
A.企业形象B.企业建筑外观C.员工外表D.员工内在形象
单项选择题 （）是表示礼貌的系统的、完整的过程。
单项选择题 礼节、礼貌必须是发自内心的，是（）的协调统一。
单项选择题 上菜时要报菜名，（）应作简单介绍。
