多项选择题
对员工进行消费者权益保护培训的主要内容包括？（）
A.国家法律规定 B.监管法规规章 C.行内制度规定 D.消保实践案例
多项选择题 下列几种情形的客户投诉，可不予受理？（）
多项选择题 客户投诉按责任归属划分为？（）
多项选择题 目前，总分行消保条线进行消保审核的范围是？（）
