多项选择题
按照调查的方法分，公共关系调查可分为（）
A.实地观察调查法 B.访谈法 C.文献调查法 D.问卷调查法 E.实验调查法
多项选择题 组织的公众信息包括（）。
多项选择题 对访员进行训练，在训练内容上一般包括（）。
单项选择题 以下不属于组织外部环境的选项是（）。
