单项选择题
在游览故宫时，在太和殿前，朱墙黄瓦，白石栏杆雕龙桥，两侧文化、武英两殿相对，面对此场面，导游人员着力介绍了皇帝登基时的盛况。这种导游讲解方法是（）
A、画龙点晴法 B、知识渗透法 C、触景生情法 D、寓情于景法
单项选择题 1984年成立了世界上第一家旅行社，从而使职业导游应运而生，该旅行社的创始人是（）
多项选择题 导游工作是一项涉及面很广的工作，导游人员在与景点景区接触时要在工作上相互支持和配合，这要求导游人员（）
多项选择题 散客服务程序主要包括哪几个环节（）
