单项选择题
在突发性事件发生初期，人们获得的知识和信息表现出不完全性、不对称性和模糊性。此时，信息的传播呈现失真性、放大性和快速性，这在很大程度上会加剧人们的恐慌，使社会形态发生意想不到的变化，这些失真、放大并快速传播的信息就是（）。
A.谣言 B.政策 C.命令 D.舆论
单项选择题 安全事故发生时，哪一项不属于危机应对（）
单项选择题 （）是协商谈判的关键技能。
单项选择题 争端解决方式不包括（）。
