问答题
导游人员的带团原则是什么？
（一）游客至上原则 （二）履行合同原则 （三）等距离交往原则
问答题 导游人员的提醒服务很重要，那么你们能说说提醒服务大致可分为几类吗？
问答题 导游人员基本上采取哪三种方法来调节游客情绪，特别是其消极情绪？
问答题 我国先采取的三种签证制度是什么？
