填空题
键绩效指标中（）指标如产量、销售额、利润，来源于业绩记录或账务数据；（）指标如破损率、独特性、准确性，来源于生产记录、上级考核、客户考核；（）指标如单位产品的成本、投资回报率，来源于财务数据；（）指标如及时性、到市场时间、供货用期，来源于上级考核、客户考核。
数量；质量；成本；时限
多项选择题 关键绩效指标主要有四种类型：（）。
问答题 简述确定产出的原则。
问答题 关键绩效指标体系的特征有哪些？
