单项选择题
()的定义是有着明确的工作分工和具体工作任务的组织结构。
A、正式群体 B、社会群体 C、帮派 D、非正式群体
问答题 管理者永远不应该惩罚问题员工。”你同意这种观点吗?谈谈你的看法。
问答题 如果你知道一名员工具有如下特点,你对他的行为预测将是怎样的?
问答题 “越来越多的公司现在认识到,如果能够对员工的情绪问题进行了解和管理,则会改善他们的工作绩效、与同伴的协作关系以及与顾客的交往。”这句话对管理者的意义何在?