单项选择题 团队成员的合作是团队管理的关键环节，团队能否取得预期的绩效，主要取决于各成员的合作关系和相互之间的（）。

单项选择题 “法约尔桥”反映的是法约尔管理思想中的（）。

单项选择题 标杆管理通过内部和外部标竿的比较，能够明显地提高公共部门的服务质量和组织效益。同时标杆管理在进行标杆比较时，也创造了一种特殊的（），相互比较和促进，为公共部门改善组织绩效创造了良好的条件。