单项选择题 标杆管理通过内部和外部标竿的比较，能够明显地提高公共部门的服务质量和组织效益。同时标杆管理在进行标杆比较时，也创造了一种特殊的（），相互比较和促进，为公共部门改善组织绩效创造了良好的条件。

单项选择题 根据环境的变化情况和活动过程的进展情况不断地进行选择、调节管理方式的管理属于（）。

单项选择题 事业单位管理岗位（）以上职员一般应具有大学本科以上学历。