单项选择题
酒店中央采购物品收获后,驻店专员需存档的表单有哪些()?(1)《物品申购单》(2)《订单》(3)《收货单》(4)《入库单》(5)《货运送货单》
A.(1)(2)(3)(4) B.(1)(2)(3)(5) C.(2)(3)(4)(5) D.(1)(2)(3)(4)(5)
单项选择题 客人赔偿损坏的物品后,前台向客人表示感谢的用语是哪一项()?
单项选择题 前台处理物品赔偿时,不需要客房向前台提供的信息是哪一项()?
单项选择题 下列选项中,前台对赔偿款入账的处理操作描述不正确的是哪一项()?