单项选择题
以下关于“关系管理”的描述,正确的是()
A.关系管理的核心就是让顾客满意 B.关系管理就是组织与顾客搞好关系 C.关系管理是为了持续成功,组织需要管理与供方等相关方的关系 D.关系管理是组织为了产品质量的目的,需要与包括供方在内相关方实施管理
单项选择题 适用时,组织应采取措施获得所需人员的能力。采取的适当措施可包括()
单项选择题 组织在确定质量管理体的范围时,以下哪些不属于ISO9001:2015标准中需要考虑的因素?()
单项选择题 组织应对风险和机遇的措施与其对于产品和服务的符合性的()相适应。