问答题
行包员应知业务知识有哪些？
①应知《客规》关于行李包裹运输的主要内容；②应知行包装卸的注意事项；③应知行包运输的工作程序；......
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问答题 行包运输的工作程序是什么？
问答题 售票员的“三问”“四唱”指什么？
问答题 售票员售票时必须做到哪些？
