判断题 硬状物品登记：绿皮车每年4月15日—10月15日执行，空调车在因空调故障，开窗通风时，开窗车厢开窗区间内执行。

单项选择题 列车长对使用非站售座席的旅客回访率要达到（），防止出现卖座问题。

判断题 列车始发前，列车长要对旅服、劳服、小商品等餐售安全进行一次全面检查。