单项选择题 列车长对使用非站售座席的旅客回访率要达到（），防止出现卖座问题。

判断题 列车始发前，列车长要对旅服、劳服、小商品等餐售安全进行一次全面检查。

判断题 乘务班组在垃圾袋发放前要在空白处先后注明本趟乘务车次、车厢号。