多项选择题
下面属于导游人员激发旅游者游兴的手段的是（）
A.通过直观形象 B.运用语言艺术 C.组织文娱活动 D.借助图文声像 E.运用多媒体手段
单项选择题 在导游讲解中，虚实结合法中的“实”不能理解为（）
单项选择题 对青年旅游者，导游讲解应该（）
单项选择题 沉着、老练，发表意见前经过深思熟虑，自尊心强，支配欲强，等级观念强，求名心理较强，较为容易接受新鲜事物，更易于接受尝试新鲜的服务产品，这里说的是（）
