单项选择题 沉着、老练，发表意见前经过深思熟虑，自尊心强，支配欲强，等级观念强，求名心理较强，较为容易接受新鲜事物，更易于接受尝试新鲜的服务产品，这里说的是（）

多项选择题 导游要营造愉快氛围应（）。

多项选择题 （）的讲解是煽起游兴的扇子。