问答题 《农村农村供电营业规范化服务考核细则》中规定客户在营业场所集中收费期间，高峰期应采取哪些措施？

问答题 为方便客户监督工作人员工作，供电营业场所要在显著位置公布工作人员的哪些自然状况？

问答题 客户服务人员在现场服务时应做到哪些。