问答题
《农村农村供电营业规范化服务考核细则》中规定客户在营业场所集中收费期间,高峰期应采取哪些措施?
要增设收费窗口和适当延长收费服务时间。
问答题 为方便客户监督工作人员工作,供电营业场所要在显著位置公布工作人员的哪些自然状况?
问答题 客户服务人员在现场服务时应做到哪些。
问答题 供电营业人员的基础行为规范要求品质方面要做到。