单项选择题 总经理率饭店管理人员及部分员工在大厅门冂列队迎送客人属于VIP接待规格中的（）

单项选择题 前厅部在确认VIP客人离店时间后，至少提前（）h通知客房服务员

判断题 为了严格控制费用支出，可以降低某些客房服务标准。