多项选择题 经常由游客会在旅游期间感到身体不适或患一般疾病，如：（）等，这是，导游应采取相应的处理措施。

多项选择题 人际交往中，在作介绍时，一般（）要等（）先伸手后才能握手。

多项选择题 漏接是指旅游团抵达后，无导游人员迎接的现象。造成漏接现象的主观原因也有不少，如：（）等。