单项选择题
关于紧急问题通报流程中描述不正确的是()。
A.无论问题恢复与否,30分钟内,客服代表通报办事处副经理、工程服务处经理、用服部部长、客户支持中心部长 B.2小时未恢复,客服代表通报营销事业部工程副总、售后管理部部长、产品总经理、产品线工程副总 C.4小时未恢复,客服代表通报营销事业部总经理、产品线总经理、总裁助理、质量部部长 D.8小时未恢复,客服代表通报销售体系副总裁、产品体系副总裁
单项选择题 关于紧急问题处理原则及监控要求描述不正确的是()。
单项选择题 关于紧急问题处理流程中描述不正确的是()。
单项选择题 关于紧急故障处理上报时间及层级描述,错误的是()。