单项选择题
关于紧急问题处理原则及监控要求描述不正确的是（）。
A.问题处理的首要任务是问题恢复 B.版本升级失败导致的紧急问题，要保留现场数据，不能进行版本退回 C.ZTE全球客户支持中心从流程上进行监控 D.问题处理人员必须密切保持与ZTE全球客户支持中心联系
单项选择题 关于紧急问题处理流程中描述不正确的是（）。
单项选择题 关于紧急故障处理上报时间及层级描述，错误的是（）。
单项选择题 关于服务类投诉描述不正确的是（）。
