单项选择题 信用卡重大投诉，指客户以来信、来电、来访等方式向总行或监管部门（银监会、消协等）反映产品或服务问题的投诉，或是大众媒体转介的投诉。以下不属信用卡重大投诉的有（）

单项选择题 信用卡条线的保证金管理中，各机构营业部门业务人员应加强保证金押品核对，确保（）保证金账实相符，即保证金实物与保证金管理系统余额一致；各保证金保管机构应加强内部对账等业务监管，有效控制业务风险；定期进行账实的核对，核对频率（）不得少于一次。

单项选择题 通过AAS个人不规则账户进行信用卡的现金支取交易必须通过BGL帐户进行过渡，其过渡账号为“9+网点机构号+货币码+（）”。