判断题 营业厅的作业流程包括销售流程、受理流程，营业厅应严格执行不得擅自调整

判断题 各服务渠道信息保持一致，信息的实时更新和传送最长不超过30分钟。

判断题 营业厅应当执行国家电信资费管理的有关规定，明码标价，并采取有效措施，为客户交费和查询费用提供方便。