问答题
在评估之前，应确定各指标的什么内容？
在评估之前，应确定各指标的权重系数和打分标准。
填空题 在实际评估工作中，无论评估目的为何，一项必备的评估内容是（）。
填空题 自1994年以来，已在全国开展县级以上公共图书馆评估定级工作（）次。
问答题 图书馆参考咨询服务人员应具备哪些业务能力？
