多项选择题
旅游投诉者，是指以自己的名义请求旅游行政管理部门维护自身和他人旅游合法权益的人，主要指（）
A.海外旅行商 B.国内旅游经营者 C.旅游者 D.旅游从业人员
多项选择题 旅游投诉的特点有（）
单项选择题 （）是现代法治社会保障公民权利的最后堡垒，是最终的、具有权威性的纠纷处理机制。
多项选择题 下列仲裁协议中无效的是（）
